Términos y Condiciones

1. Identificador del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

Nombre del titular: ENRIQUE GARCÍA FERNÁNDEZ
N.I.F.: 71884505Y
Domicilio social: Rafael Alberti 16 Bajo – D (33450) Castrillón, Asturias
Actividad social: Diseño gráfico, diseño web, marketing digital, creatividad…
Información Hosting: Host-Fusion
Correo Electrónico: kike@kikegarcia.com

Las siguientes condiciones describen los términos de contratación de los servicios ofrecidos en el portal kikegarcia.com y en los portales dependientes de este, en adelante kikegarcia.com

También puedes revisar nuestra Política de Privacidad, que describe nuestras prácticas en relación a los datos que nos proporciones.

Antes de contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por kikegarcia.com, es obligatorio leer, entender y aceptar estos términos.

Al aceptar estas condiciones quedarás vinculada/o por estos términos, que junto con nuestra política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás contratar ninguno de los servicios ofertados.

Enrique García Fernández se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Enrique García Fernández te lo notificará publicando un anuncio en nuestro sitio web.

El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de los Términos modificados.

2. Características de los servicios ofertados

Las solicitudes de contratación deben estar dentro de las siguientes categorías:

– Branding y Diseño Gráfico: creación de marca, identidad corporativa, comunicación gráfica…
– Diseño de Blogs y Páginas Web para empresas, negocios, profesionales y/o particulares.
– Diseño de Tiendas Online para venta de productos físicos o digitales.
– Soporte WordPress: actualizaciones y mantenimiento de blog, web o tienda online.
– Servicio de Consultoría de Marketing Online.

Si no estás segura/o sobre si tu petición cumple con estos criterios, envía tu consulta a través del formulario de contacto y te responderemos en menor plazo posible.

3. Soluciones de terceros

Algunos servicios pueden incluir soluciones de terceros. Enrique García Fernández puede proporcionar enlaces o emails a sitios web de terceros como partners asociados a Enrique García Fernández para la prestación de algunos servicios.

Aceptas también que el servicio puede incluir soluciones de seguridad que limita el uso y que deberás usar estos servicios de acuerdo con las reglas de uso establecidos por Enrique García Fernández y sus partners de seguridad y que cualquier otro uso puede constituir un derecho de autor infracción.

Queda prohibido alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Enrique García Fernández por cualquier razón.

Las violaciones de seguridad del sistema o red pueden resultar en responsabilidad civil o penal.

4. Registro vía kikegarcia.com

Si realizas tu solicitud a través del portal kikegarcia.com, como condición para utilizar los servicios ofertados, es obligatorio registrarte en el formulario correspondiente de kikegarcia.com. La información de registro y/o solicitud que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con kikegarcia.com.

5. Soporte de pedidos y uso razonable

Los servicios deben ser solicitados a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo:

– A través de los diferentes formularios de contacto de la web, o el email kike@kikegarcia.com
– Realizando la compra en las páginas de venta.
– Cada solicitud está sujeta a la valoración y aprobación por parte de Enrique García Fernández.

Enrique García Fernández puede proporcionar soluciones alternativas al cliente incluyendo la derivación a la red de socios de Enrique García Fernández.

6. Condiciones de contratación de servicios de Branding y Diseño Gráfico

– Deberás firmar el presupuesto correspondiente a tu solicitud (periodo de validez de 15 días) y realizar el ingreso del 50% del total presupuestado en la cuenta de Enrique García Fernández, como señal de compromiso y reserva de fecha para la realización del servicio.

– Los servicios de Branding y Diseño Gráfico contratados, serán entregados en los plazos establecidos con el cliente una vez realizada la contratación. En caso de no realizarse el servicio por causas ajenas a Enrique García Fernández, este caducará, y será cancelado en el plazo de un año desde la contratación, sin derecho a devolución.

7. Condiciones de contratación de servicios de Diseño Web

– Deberás firmar el presupuesto correspondiente a tu solicitud (periodo de validez de 15 días) y realizar el ingreso del 50% del total presupuestado en la cuenta de Enrique García Fernández, como señal de compromiso y reserva de fecha para la realización del servicio.

– El contenido de las páginas (textos, imágenes, etc…) nos los deberás proporcionar tú, en un periodo máximo de 30 días desde la fecha de aceptación del presupuesto.

– Es responsabilidad tuya disponer de todos los derechos de uso del material que quieres incluir en el proyecto.

– No todas las fotos que se encuentran en internet son libres. Si necesitas ayuda para encontrar imágenes podemos asesorarte sin problema.

– Desde kikegarcia.com nos guardamos el derecho a incluir imágenes y elementos gráficos de tu proyecto en nuestro portafolio. Además, incluiremos un enlace de texto que apunte a la web de Enrique García Fernández en el pie de cada página.

– Los servicios de diseño web contratados, serán entregados en los plazos establecidos con el cliente (normalmente 30 días) una vez realizada la contratación, siempre y cuando tengamos en nuestro poder toda la información y materiales (necesarios para la realización del servicio) por parte del cliente. En caso de no realizarse el servicio por causas ajenas a Enrique García Fernández, este caducará, y será cancelado en el plazo de un año desde la contratación, sin derecho a devolución.

8. Condiciones de contratación de servicios de Consultoría de Marketing Digital

– Por la naturaleza de este servicio y al tratarse de una consultoría de 1 hora de duración a través de Skype o Whereby, es necesario pactar unas condiciones personalizadas para cada caso en función de la disponibilidad de Enrique García Fernández o del propio cliente.

– El coste de este servicio es de 120€ (impuestos no incluidos).

– El pago se realizará 100% por adelantado en el momento de la reserva de la fecha y la hora de la consultoría.

9. Condiciones y formas de pago

Te comprometes a abonar los servicios contratados a Enrique García Fernández en las formas de pago aceptadas por Enrique García Fernández y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

Los precios de los servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Enrique García Fernández. Los servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Enrique García Fernández acepta estas formas de pago:

– Transferencia.
– Paypal.
– Stripe.
– Tarjeta de crédito (Stripe).

No se acepta ningún otro método de pago. Los precios no incluyen impuestos.

Los presupuestos tienen una validez de 15 días.

El pago siempre es por adelantado del 50% del presupuesto en estos servicios:

– Trabajos de Branding y Diseño Gráfico, salvo que se trate de servicios recurrentes.
– Diseño de Páginas Web, Blogs y Tiendas Online.

El pago siempre es por adelantado del 100% del presupuesto en estos servicios:

– Consultoría de Marketing Digital.
– Servicios cuyo importe total sea inferior a 600€ y siempre que se trate de servicios puntuales.

En el caso de servicios de soporte tales como:

– Soporte WordPress, actualizaciones y mantenimiento.

La forma de pago será a través de una cuota de mantenimiento que se pagará por adelantado según en periodo contratado.

Para los servicios de soporte, el tiempo mínimo de contratación es de 3 meses.

10. Compromisos de Enrique García Fernández

Enrique García Fernández se compromete a prestar los servicios contratados una vez se haya aprobado tu solicitud de servicios y se haga efectivo el pago en la forma descrita en «Formas de Pago».

Enrique García Fernández se compromete a cumplir las fechas de fin de proyecto siempre y cuando el feedback con el cliente sea fluido y tenga en su poder todo el material para poder desarrollar su trabajo. Este punto es muy importante, por eso en el caso en que se produjesen retrasos ajenos a Enrique García Fernández, una vez terminado el tiempo reservado para el proyecto (30 días), este se desplazará en función de la disponibilidad de Enrique García Fernández.

Una vez terminado el proyecto, tendrás dos semanas para comprobar que todo funciona correctamente (enlaces, botones, formularios,…). Si algo no funciona como debe, te lo arreglaré sin coste alguno. Cualquier cambio que quieras hacer después de esas dos semana se presupuestará a parte si no tuvieras el servicio de soporte contratado.

Solo diseñaré y maquetaré las páginas establecidas en el presupuesto, pero te daré las herramientas necesarias para que aprendas a añadir nuevas páginas en tu web y editar las ya existentes.

Para las webs multi idioma, deberás ser tú quien me proporcione las traducciones del contenido.

En el caso de desarrollar una tienda online, me encargaré de incluir un máximo de 10 productos en total. Si tienes más productos te explicaremos como puedes subirlos.

Revisaré que la web se vea bien en las dos últimas versiones de los navegadores Chrome, Firefox, Safari e Internet Explorer. Para versiones más antiguas no puedo garantizarlo ya que la tecnología de esas versiones puede haber quedado obsoleta.

Los sitios Web desarrollados por Enrique García Fernández son siempre 100% responsivos y adaptados a móviles.

11. Causas de disolución del contrato

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Enrique García Fernández si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Enrique García Fernández puede terminar o suspender cualquier y todos los servicios contratados con kikegarcia.com inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente.

También serán causas de disolución de contrato:

– La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
– Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Enrique García Fernández.
– También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

La disolución implica la pérdida de tus derechos sobre el servicio contratado.

12. Devoluciones y desistimientos

Dada la naturaleza de los servicios suministrados, no es posible devolver o desistir de los servicios contratados una vez que han sido suministrados.

Puedes desistir de tu compra exclusivamente en casos de que no hayamos comenzado a desarrollar ningún servicio o producto.

La comunicación debe realizarse en el plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.

Si deseas cancelar tu contrato con kikegarcia.com, debes ponerte en contacto con nosotros con una solicitud de disolución de contrato.

Todos los servicios que te hayamos suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Puedes contactar con nosotros a través de la página de contacto para emitir una petición de disolución.

Podrás notificarnos el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: kike@kikegarcia.com, o bien por correo postal dirigido a: Enrique García Fernández, Rafael Alberti 16 Bajo – D (33450) Castrillón, Asturias utilizando, si lo desea, el siguiente formulario de desistimiento:

A la atención de: Enrique García Fernández
Rafael Alberti 16 Bajo – D (33450) Castrillón, Asturias
E-mail: kike@kikegarcia.com .
Por la presente le comunico que desisto de:
• El servicio:
• Contratado el día:
• Nombre del usuario:
• Domicilio del usuario:
• Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
• Fecha:

Una vez pasado el plazo de 14 días naturales (desde la contratación del servicio) NO se admitirá devolución alguna.

Las devoluciones se realizarán por el mismo medio de pago utilizado. La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.

13. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Enrique García Fernández y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales de Avilés, Asturias.

Los Términos y Condiciones han sido actualizados por última vez el 01-10-2020.