El turismo está viviendo una auténtica revolución.

Tanto si eres un profesional experimentado como si estás empezado con tu negocio turístico, hoy en día no puedes darle la espalda a Internet si lo que quieres es ganarte la vida con tu proyecto.

Hoy voy a darte una serie de consejos con los que poder sacar partido al marketing online y ganar clientes.

Las 4 claves del éxito.

1. ENAMORA

Hoy tienes que inspirar e impactar al turista. Tienes que hacer que se enamore de ti, o mejor dicho, de tu negocio y del destino que estás promocionando.

Asegúrate de contar con fotografías y contenido audiovisual de calidad.

El visitante busca nuevas experiencias, no basta con mostrar las habitaciones de tu hotel o las maravillosas playas que se va a encontrar si visita tu localidad, ahora tienes que emocionarle, hacerle sentir especial y que quiera contarle a todos lo que ha vivido contigo.

2. INFORMA

Define los contenidos que quieres mostrar y piensa siempre en la tecnología móvil para enseñarlos.
Crea un blog y actualízalo, en muchas ocasiones es necesario contar con un profesional encargado de esta tarea.

El 70% de las consultas en Internet se hacen desde dispositivos móviles.

Si tu web no está adaptada, mal empezamos.

El usuario que visita una web no lee, escanea.

Coloca la información útil en las primeras 5 líneas, no se lo pongas difícil o abandonará tu página por muy bonita que la hayas dejado.

3. COMERCIALIZA

Facilita la comunicación con los posibles visitantes.

Agiliza tus respuestas.

Crea llamadas a la acción: comprar, reservar, contactar, solicitar información…

Si los visitantes no pueden comprar o reservar directamente desde tu sitio, dirige las visitas a páginas de agencias o portales de reservas a través de enlaces externos.

Estrechar lazos y colaborar nos hace fuertes.

4. FIDELIZA

Cuando alguien visita por 2ª vez un lugar, gasta de media entre un 40 y un 60% más que la primera vez que lo visitó.

Es de suma importancia conseguir que la persona que viene, repita.

Utiliza los medios sociales, conversa con tu público, escucha sus opiniones, conoce sus gustos…

Las reglas del juego han cambiado.

El concepto de turismo tal y como lo conocemos hoy nació en los años 60.

A partir de esa época comenzamos a viajar por puro placer y pasamos de ser emigrantes por necesidad a aventureros, fue entonces cuando se comenzó a promocionar el producto turístico.

En los últimos años el comportamiento del turista, la forma en la que decide que destino visitar, dónde pasar la noche o cuándo hacer la reserva, se ha transformado con Internet.

Ahora el objetivo es inspirar, impactar y enamorar a nuestros clientes.

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Cómo atraer al turista hacia tu página web.

1. USA LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales juegan un papel muy importante en toda esta estrategia.

El público interesado en tus servicios o en tu oferta turística se pasa de media 2 horas al día en ellas.

Si tomamos como referencia a Facebook por ser la red social con mayor cantidad de usuarios en todo el mundo, los datos son claros:

  • Facebook cuenta con más de 750 millones de usuarios activos.
  • De media, un usuario tiene 130 amigos.
  • Los usuarios de Facebook pasan más de 700 mil millones de minutos al mes en esta red.
  • 250 millones de usuarios acceden a Facebook a través de sus dispositivos móviles.
  • Cada mes se comparten más de 30 mil millones de contenidos (enlaces a webs y blogs, noticias, notas, fotografías, vídeos, etc…).

2. TRABAJA EL POSICIONAMIENTO SEO DE TU WEB.

El SEO (Search Engine Optimization), es el posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos.

Entre un 60 y un 75% del tráfico que recibe tu web a través de los buscadores es tráfico orgánico.

  • Genera contenidos únicos y de calidad para llegar a tener autoridad (popularidad de una web).
  • Conviértete en especialista dentro de tu sector.
  • Cuida los enlaces: el número y su calidad.

3. INVIERTE EN CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD PUNTUALES EN INTERNET.

Google Adwords o Facebook Ads, la que prefieras.

Te aconsejo que empieces con la segunda, en Facebook Ads tanto la generación de tráfico como la captación de nuevos leads es bastante más económica que en Google Adwords.

La publicidad en Internet te permite llegar a millones de personas en todo el mundo, segmentar y especificar los usuarios a los que diriges tus anuncios.

Utilizar un medio publicitario en Internet es más barato que si eliges los medios publicitarios tradicionales ya que puedes elegir pagar solamente cuando alguien visita tu página web a través de tu anuncio.

La publicidad en Internet te permite cambiar fácilmente y de forma inmediata tus estrategias publicitarias si los resultados de tu campaña no son los esperados.

Todo son ventajas. 🙂

Conclusión

“Nuestro destino nunca es un lugar, sino una nueva forma de ver las cosas.”Henry Miller

Como has podido comprobar, hoy ya no basta con conocer la edad, la procedencia y la clase social del viajero.

Ahora tenemos que conocer sus intereses y sus sueños para captar su atención.

Tenemos que enamorarle.

¿Qué estrategias utilizas para promocionar tu negocio turístico?

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